Вы находитесь здесь: Главная > Статьи на рукодельные темы > Как продать изделие ручной работы в Интернете?
Post Icon

Как продать изделие ручной работы в Интернете?

Фото

Фото изделия — самый главный фактор, определяющий, понравится ли вещь потенциальному покупателю, захочет ли ее вообще кто-нибудь купить. Понятно, что лучше быть здоровым, но богатым, чем бедным, но больным — в идеале хорошо бы, чтобы фото были профессиональными. Но в реальности далеко не каждый мастер имеет возможность сделать студийные фото своих работ, с использованием услуг профессиональных моделей и фотографа. Ничего страшного! Поверьте, вполне убедительные фото можно сделать и самостоятельно — нужно просто учитывать ряд моментов.

Мы не можем повлиять на то, как настроен монитор у пользователя, какая у него цветопередача, яркость и т.п. Но в наших силах добиться, чтобы фото передавало цвет и фактуру изделия как можно ближе к истине — для этого лучше фотографировать вещь при дневном, а не при искусственном освещении; на улице, а не в помещении; не используя вспышку.

Если речь идет об одежде — конечно, выигрышней всего она смотрится на модели. Наверняка в вашем окружении найдется симпатичный человек — подруга, сестра, дочь, муж, брат… — который с удовольствием послужит вам моделью в том случае, если вы по каким-то причинам не можете продемонстрировать свое творение на себе. Очень неплохо смотрятся вещи и на манекене.

Объект, сфотографированный на плечиках или просто разложенный на диване, заведомо проигрывает — если, конечно, это не шаль или шарф, для которых не имеет значения посадка, линии кроя и т.п. В самом крайнем случае, конечно, можно сфотографировать и разложенную вещь — но тогда нужно внимательно отнестись к фону и окружению. Например, вещь, фоном для которой служит пестрое покрывало или ковер, теряется, ее цвет и фактура забиваются пестротой фона.

Фотографируя украшение, сумочку, какой-то другой аксессуар, очень большое значение имеет возможность сделать понятным истинный размер объекта. Все эти вопросы, опять-таки, снимаются, если есть фото на модели — брошь на лацкане жакета, серьги в ушах, кольцо на пальце, сумочка в руках или на плече.Помимо фото, на котором представлен общий вид изделия, очень полезно сделать несколько снимков, крупным планом демонстрирующих фактуру изделия, технологические узлы — швы, застежки, петли… может быть, даже изнанку. Вспомните, на что мы обращаем внимание, когда рассматриваем вещь в реальном магазине! Все это интересует и интернет-покупателя.

Однако, есть способы решить эту задачу и без привлечения модели — например, если рядом с изделием для масштаба будет лежать какая-то вещь, размер которой всем понятен. И лучше, если это будет не спичечный коробок! Красивое яблоко, несколько конфеток в золотых обертках, изящный тюбик губной помады — бесконечное множество вариантов замечательных композиций вы можете создать в соответствии с индивидуальным образом вашей вещи.

Представляя аксессуар или предмет интерьера, мы никак не обойдемся единственным кадром. Во-первых, необходимо представить общий вид изделия. Во-вторых — крупный план, позволяющий разглядеть фактуру вещи. В третьих, если наш объект функционален — имеет застежки, замочки, крепления и т.п. — все это лучше тоже показать крупно.

Например, общий вид вязаной сумочки может быть совершенно очаровательным — но у человека, который ей заинтересовался, обязательно возникнет вопрос — а что у нее внутри?.. какая подкладка, каким образом она пришита, есть ли кармашки и отделения?.. не деформируется ли эта сумочка, утратив всю свою красоту, когда в ней будут лежать мобильник, кошелек и ключи?.. Не оставляйте потенциального покупателя в неведении! Покажите ему свое изделие со всех сторон, во всех деталях и во всей красе.

Цена

Еще один ключевой момент. Разумеется, каждый мастер сам определяет цену своего изделия! Авторы, у которых уже есть опыт успешных продаж в Интернете, вероятно, не нуждаются в советах на эту тему.
А тем, кто только вступает на этот путь, возможно, будет полезно узнать, что многие из опрошенных нами людей определенно ответили, что предпочитают сразу видеть цену изделия. Действительно, ведь в обычном магазине цену мы видим сразу. Некоторые сказали также, что просто не станут связываться с мастером, чтобы узнать цену, даже если вещь сама по себе очень понравилась, а предпочтут поискать что-нибудь еще, где цена будет объявлена сразу. Но есть и потенциальные покупатели, выражающие готовность обсуждать цену с автором, если изделие им очень понравилось.

Определить и назначить адекватную цену, которая удовлетворила бы автора и не отпугнула покупателя, совсем непросто, в особенности, когда речь идет об изделиях ручной работы, уникальных, выполненных часто по авторским технологиям и в единственном экземпляре, либо ограниченным тиражом. У нас на форуме есть несколько тем, посвященных этому вопросу — возможно, они помогут определиться.

В любом случае, не стоит назначать цену заведомо низкую — у людей есть представление о том, что авторская работа по определению не может быть слишком дешевой, и слишком низкая не стимулирует их к покупке, а, наоборот, вызывает подозрение — Значит, что-то тут не так… в чем-то подвох! А в условиях Интернета, когда покупатель не держит эту вещь в руках и, соответственно, не имеет возможности непосредственно убедиться в том, что все в порядке, он, скорее всего, просто уйдет с этой странички.

Вместе с тем, есть и верхний порог — не стоит назначать и цену слишком высокую, мотивируя это уникальностью авторской работы. Не забывайте, что сегодняшний покупатель избалован выбором. Лого или имя известного дизайнера, даже если в нем слышится явный китайский акцент, могут повлиять на решение потенциального покупателя не в пользу авторского изделия, в особенности, если цена его шокирует. Равное уважение к себе, своей работе и к потенциальному покупателю, поможет вам принять верное решение и назначить действительно адекватную цену.

Описание

Как бы ни были хороши фото вашего изделия, обязательно сопроводите его хотя бы небольшим описанием. Вспомните, прежде чем купить вещь в реальном магазине, мы обязательно попросим показать ее, достать из витрины, подержим в руках, попробуем, какова она на ощупь… именно это во многом определяет наше решение. Именно этой возможности лишены потенциальные покупатели вашей авторской работы в Интернете.

В наших силах частично восполнить этот ущерб с помощьюинформативного описания, как можно более конкретно указав размеры вещи… состав пряжи или ткани… описав индивидуальные особенности — например, пряжа в вязаном изделии очень нежная на ощупь… или, наоборот, немного колется — изделие не предназначено для ношения на голое тело… авторские серьги, несмотря на их немаленький размер, очень легкие, как и все изделия из полимерной глины… и т.д.

Как известно, талантливые люди талантливы во всем! Все мастера по определению творческие натуры, поэтому иногда они сопровождают свою работу настоящими поэтическими произведениями. Вполне возможно, что кто-то из потенциальных покупателей заинтересуется творческим процессом, богатым внутренним миром автора и его литературным творчеством! Но, поскольку наша основная задача продать изделие ручной работы, не стоит забывать, что большинство потенциальных покупателей хотят его просто купить. Согласитесь, немногим из нас понравилось бы, если бы в реальном магазине вместе с заинтересовавшим нас товаром нам пришлось бы выслушивать поэтические упражнения человека по ту сторону прилавка! Вполне вероятно, что это могло бы нас просто отпугнуть, заставить пойти в другое место — благо, выбор сейчас есть.

Разумеется, авторское, уникальное изделие предполагает и авторскую его подачу! Например, большинству людей нравится, когда авторская работа имеет название — не просто вязаная сумочка, а вязаная сумочка «Сиреневый туман» и т.п. Раз этот предмет существует на свете в единственном экземпляре, он неповторим — логично, чтобы у него было собственное имя. Для потенциального покупателя это усиливает приятное чувство того, что он может стать обладателем совершенно неповторимой авторской вещи, со своим индивидуальным лицом и характером.

Несколько слов, передающих настроение, своего рода эпиграф к авторской работе, конечно, только украсят и оживят ее подачу!

Способы оплаты и доставки

Интернет — территория, не знающая государственных границ и расстояний. Это, конечно, очень приятно, поскольку существенно расширяет аудиторию потенциальных покупателей! Но в реальности ни границ, ни расстояний, ни разных валют никто не отменял. Чтобы все это не стало досадным препятствием в продаже авторского изделия, не привело к взаимным разочарованиям и не оставило негативного впечатления, достаточно один раз продумать и четко изложить условия оплаты и способы доставки, которые вы можете предложить своему покупателю.

Способов оплаты существует множество:

  • Наложенный платеж
  • Перевод денег на банковский счет
  • Расчет с помощью электронных платежных систем
  • Внесение платежа на ваш мобильный телефон
  • Перевод денег по почте
  • Наличный расчет при передаче изделия

Какой из них выбрать — решать вам, это зависит от многих факторов — готовы ли вы высылать свои работы в другие города и страны или ограничиваетесь пределами своего населенного пункта; сколько стоит ваше изделие; насколько оно удобно для пересылки и т.п. Обдумайте эти варианты заранее, узнайте о них подробно.

Как правило, потенциальный покупатель не возражает против этого, главное, чтобы известие, что на самом деле ему придется заплатить не ту сумму, на которую он рассчитывал, а большую, не застало его врасплох! Не поленитесь навести подробные справки на почте, в отделении банка и т.п., чтобы заранее четко и ясно изложить покупателю способы оплаты и все условия.Например, при получении посылки наложенным платежом ваш покупатель заплатит не только стоимость изделия, но и стоимость почтовых услуг — величина этой суммы будет зависеть от расстояния и вида почтового отправления, но в любом случае сумма будет довольно ощутимой. При перечислении денег на ваш счет с покупателя тоже возьмут определенную сумму за банковские услуги. Эта сумма составляет определенный процент от переводимой, так что чем дороже ваша работа, тем больше покупатель заплатит дополнительно.

Соберите информацию о том, каких усилий потребует от вас отправка изделия в другую страну. В некоторые страны посылки принимают в каждом почтовом отделении, но иногда придется поехать на центральный или международный почтамт. Оцените затраты времени и их целесообразность применительно к своей конкретной ситуации.

В любом случае общее мнение опрошенных таково — сами по себе любые способы доставки и оплаты, включая накладные почтовые или банковские расходы, не вызывают неприятия и не заставляют отказаться от покупки. Главное, чтобы покупателю не пришлось самому об этом думать, и чтобы он был заранее полностью осведомлен обо всех условиях.

Источник: http://www.osinka.ru/Sewing/Dekor/Sell_Handmade.html

 

Если статья Вам понравилась и оказалась для вас полезной, то поделитесь ей с другими:

Хочу себе плагин с такими кнопками

Понравился сайт, расскажите друзьям :
Общайтесь со мной:
  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Twitter
  • RSS

Оставить комментарий